Специалист back-office в Омске

Уверенный пользователь MS Office, Lotus Notes, АБС ЦФТ, АБС Ва-Банк +, Ва-Банк XL, Siebel, Transmaster и др. Электронный документооборот, претензионная работа.

Знание языков: Английский - разговорный устный/письменный

08. 2014 - по н. в.
Главны й с пец иалист
ОТП Банк, АО ( OTP bank), Омс к, полная занят ость
Обр абот ка бу мажных запр ос ов ИФНС ( Инс пекц ия Федер аль ной Налоговой Слу жбы), МИФНС ( Межр егиональ ная ИФНС), ПФ ( Пенс ионны й Фонд), УПФР ( Упр авление ПФ), пр едост авление от вет ов;
Электр онны й обмен с ФНС ( поруч ения, р еш ения, вы пис ки)
Обр абот ка запр ос ов УФССП ( Упр авления Федер аль ной с лу жбы су дебных пр ист авов), наложение/с нят ие ар ест ов, пр едост авление от вет ов.
Обр абот ка/ пр едост авление от вет ов на запр осы МВД, нот ар иус ов, су дов.

02. 2013 - 08. 2014
Ведущ ий с пец иалист
ОТП Банк, АО ( OTP bank), Омс к, полная занят ость
Обр абот ка запр ос ов УФССП ( Упр авления Федер аль ной с лу жбы су дебных пр ист авов), пр едост авление от вет ов;
Обр абот ка/ пр едост авление от вет а на пр ет ензии о некорр ект ном зач ис лении денежных ср едст в ч ер ез ТСО/ банкомат;
Обр абот ка пись менных пр ет ензий клиент ов Банка и пись менны й от вет на них;
Сост авление с лу жебных запис ок на ст ор нир ование задолженност и/ пр оц ент ов, корр ект ир овка кр едит ной ист ор ии, пер евод ср едст в и т. п.;
Пр едост авление с пр авок/ вы пис ок о с ост оя нии сч ет а.

01. 2012 - 02. 2013
Ст арш ий с пец иалист
ОТП Банк, АО ( OTP bank), Омс к, полная занят ость
Обр абот ка пись менных пр ет ензий клиент ов Банка и пись менны й от вет на них;
Сост авление с лу жебных запис ок на ст ор нир ование задолженност и/ пр оц ент ов, корр ект ир овка кр едит ной ист ор ии, пер евод ср едст в и т. п.;
Пр едост авление с пр авок/ вы пис ок о с ост оя нии сч ет а.

09. 2010 - 01. 2012
Спец иалист call-ц ентр а
ОТП Банк, АО ( OTP bank), Омс к
Пр ием вх одящ их звонков от клиент ов Банка;
Консу льт ир ование клиент ов по пр оду кт ам Банка;
Пр едост авление ф инанс овой инф ор мац ии по кр едит ам/ карт ам;
Акт ивац ия/ блокир овка карт;
Оф ор мление зая вок на пр ет ензии клиент ов.

04. 2010 - 09. 2010
Оф ис- менеджер
Гру ппа Компаний « ТРИЭС- Перс онал», Омс к
От веч ать на т елеф онны е звонки, ф икс ир овать и пер едавать с лу жебную инф ор мац ию дир ект ору и с отру дникам компании;
Обес печ ивать доку мент ообор от компании: вх одящ ая и исх одящ ая корр ес понденц ия, р егистр ац ия, уч ет, хр анение, арх ивир ование доку мент ов;
Вы полнять копир оваль но- множит ель ны е р аботы;
Пр игот овление пр оект ов пис ем, договор ов и дру гих доку мент ов, кас ающ ихся деят ель ност и компании;
Подгот овка с овещ ания и зас едания, пр оводимы е дир ект ор ом ( мат ер иаль но-т ех нич ес кое обес печ ение, оповещ ение уч аст ников о вр емени и мест е пр оведения, повест ке дня);
Ор ганизац ия командир овок с отру дников: заказ авиа- и железнодор ожны е билеты, бр онир ование гост иниц;
Ор ганизац ия обес печ ения оф ис а канцт овар ами, р асх одны ми мат ер иалами и ины ми т овар но- мат ер иаль ны ми ц енностя ми, необх одимы ми для р аботы оф ис а. Ор ганизац ия их пр иемки, уч ет а, хр анения и вы дач и;
Осущ ест влять контр оль за надлежащ им с ост оя нием оф ис ного обору дования, комму никац ий; пр и выя влении неис пр авност ей оф ис ной ор гт ех ники и иного обору дования вы зы вать с пец иалист ов для пр оведения р емонт ных р абот и иных видов т ех нич ес кого обс лу живания;
Коор динир овать и контр олир овать р аботу водит еля: ( пр ием зая вок на маш ину и р азр абот ка гр аф ика ис поль зования авт отр анс порт а компании); курь ер а ( пр ием зая вок и р азр абот ка гр аф ика); у борщ ицы.

07. 2009 - 12. 2009
Пр одавец- консу льт ант
" American Eagle Outfitters Company"
Консу льт ир ование клиент ов по асс орт имент ному ря ду, помощь в вы бор е т овар а;
Ведение касс овой доку мент ац ии;
Ис полнение обя занност ей касс ир а;
Пр ием, уч ет, мар кир овка т овар а;
Уч аст ие в дизайнерс ком оф ор млении т ор гового зала и витр ин.

2015
Магистр
Финанс овы й у ниверс ит ет пр и Пр авит ельст ве РФ
Уч ет, анализ и ау дит
Экономика

2009
Бакалавр
Омс кий госу дарст венны й инст итут с ер вис а
Тур изм и пр икладная инф ор мат ика
Тур изм